Home / Ho Tro KH FPT / Thủ Tục Chấm Dứt Hợp Đồng Internet FPT , Viettel , VNPT , SCTV

Thủ Tục Chấm Dứt Hợp Đồng Internet FPT , Viettel , VNPT , SCTV

Quy Định Về Thủ Tục Chấm Dứt Hợp Đồng Internet

Do hầu hết các nhà cung cấp mạng internet cáp quang hàng đầu tại Việt Nam đều có cam kết sử dụng dịch vụ là 24 tháng mới được chấm dứt hợp đồng nên FPT nói rõ hơn về thủ tục thanh lý hợp đồng FPT, Viettel, VNPT, SCTV cho khách hàng muốn rời mạng


Hầu hết khi khách hàng đăng ký bất cứ nhà dịch vụ cung cấp viễn thông nào trong nước như FPT, VNPT, Viettel, SCTV đều bị ràng buộc thời hạn sử dụng với nhà cung cấp dịch vụ internet là 2 năm kể từ lúc bắt đầu ký hợp đồng . Hợp đồng có quy định về thời hạn sử dụng, chương trình khuyến mãi khách hàng được nhận cộng với mức phí bồi thường hợp đồng, bồi thường chương trình khuyến mãi mới được hủy hợp đồng

Tại sao khách hàng thường hay hủy hợp đồng trước hạn?

Do các nhà mạng thường xuyên tung ra các chính sách hòa mạng khác nhau để giành thị phần, giành khách hàng nên người có nhu cầu sử dụng thường mắc bẫy với các chính sách lắp đặt miễn phí, tặng cước sử dụng và sẵn sàng bỏ ngang dịch vụ mình đang xài. 

cham-dut-hop-dong-internet-fpt


Vậy điều đó có đúng hay không?


Hầu hết khi các nhà cung cấp đầu tư trang thiết bị cho khách hàng tốn rất nhiều chi phí từ đường dây cáp quang tới thiết bị đầu thu cuối là modem quang 4 port chi phí lên đến mấy triệu đồng trong khi khách hàng đăng ký chỉ đóng 200.000đ >>> 300.000đ/tháng như vậy ít nhất phải trên 1 năm nhà cung cấp mới có lãi từ việc kinh doanh internet . Đồng thời giá cước cáp quang khi cung cấp cho Khách Hàng sử dụng đã áp dụng khuyến mãi giảm giá . Do đó việc khách hàng vì ham giá cước rẻ dẫn đến rời mạng phải bồi thường cho nhà cung cấp đúng như trong hợp đồng điều này là đúng.

Nếu tình trạng khách hàng chuyển nơi ở , FPT vẫn hổ trợ khách hàng di dời đường truyền đi nơi khác để tiếp tục sử dụng , tránh mất tiền bồi thường khi vẫn đang có nhu cầu sử dụng .

Vậy trường hợp nào hủy hợp đồng không cần bồi thường?

Khi nhà cung cấp dịch vụ cung cấp đường truyền mạng internet cho khách hàng, nếu trong trường hợp mạng hỏng mà không được khắc phục, khách hàng gọi lên công ty hoặc kỹ thuật xuống khắc phục mà vẫn không được. Khách hàng có quyền không ký vào biên bản nghiệm thu của kỹ thuật và lên công ty làm thủ tục đơn phương chấm dứt hợp đồng. Trong trường hợp này khách hàng không cần bồi thường giá trị khuyến mãi do chất lượng của nhà cung cấp dịch vụ quá kém. 

Trong trường hợp khách hàng cố tình bỏ ngang dịch vụ, nhà cung cấp được quyền truy thu số tiền khuyến mãi tương đương trên hợp đồng hoặc sau này khách hàng sử dụng các dịch vụ khác do nhà cung cấp đưa ra số tiền ấy sử được trừ vào tiền phí đăng ký dịch vụ mới mà không cần phải báo trước Do đó khách hàng nên quan tâm và làm đúng thủ tục thanh lý hủy hợp đồng FPT, VNPT, Viettel đúng cách để tránh các trường hợp phát sinh rắc rối về sau

Lắp mạng FPT Hóc Môn
Lắp mạng FPT Quận 12
FPT Quận 12

About Congpv

Check Also

Lựa Chọn Gói Cước Cáp Quang Nào Của FPT Telecom Khi Nhu Cầu Sử Dụng Ít ?

Giá cước Sinh Viên Ưu Đãi Cho Tất Cả Khách Hàng FPT Với đối tượng …

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *